Livraisons et Retours

Quand est-ce que vous allez recevoir votre commande ? 
Pour estimer le délai nous vous invitons à prendre en compte le délai de production (pour les produits personnalisés) ainsi que le délai de livraison du transporteur que vous sélectionnerez. 

Délai de production : maximum 4 jours ouvrés. (Mais nous sommes très souvent beaucoup plus rapide) 
Délai de livraison : relatif au transporteur sélectionné, voir ci-dessous. 

Exemple pour une commande personnalisée en Colissimo, comptez au maximum :
4 jours de production + 2 jours pour la livraison = soit 6 jours ouvrés.
Nous sommes très souvent plus rapide en ce qui concerne les délais de production. La majorité des commandes sont traitées en 48h. 

Pays de livraison 

FRANCE MÉTROPOLITAINE 
 - Retrait à l'atelier (Click&Collect) 1 centre commercial la tour 93120 La Courneuve Gratuit

 - Livraison en point relais - Choix du point relais après la page de paiement (Mondial Relay) Gratuit
Délai moyen de 3 à 6 jours ouvrés 

 - Livraison à domicile sans signature (Colissimo) €3,90 (offert dès 50€ d'achat)
Délai moyen de 2 jours ouvrés 

 - Livraison à domicile (Chronopost13) €15,00 
Délai moyen de moins de 24h

 - UPS Express €30,00
Délai moyen de moins de 24h

EUROPE 
Pour les livraisons Europe, le montant des frais de livraison est fixé à 15€ TTC
Ils sont expédiés via Colissimo International avec un numéro de suivi. 

MONDE
Pour les livraisons dans le reste du Monde, le montant des frais de livraison est fixé à 30€ TTC
Ils sont expédiés via Colissimo International avec un numéro de suivi.

Expédition de votre colis 
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon la zone de livraison. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. 

Personnalisation et retours
Le Beau Thé s’engage à retranscrire les messages souhaités par l’Acheteur tels quels sur les créations à infuser et à n’effectuer aucune correction, même orthographique. Il appartient à l’Acheteur de vérifier le texte demandé au moment de passer commande. 

Droit de rétractation
Compte tenu de la nature périssable et personnalisée des Produits vendus, le droit de rétractation de 14 (quatorze) jours ne s’applique pas sur les Produits personnalisables vendus par Le Beau Thé.Une commande non traitée pourra néanmoins être modifiée ou annulée, après avoir recueilli l’accord préalable et exprès de Le Beau Thé. Aucun remboursement ne sera effectué mais un avoir du montant de la commande pourra être crédité à l’Acheteur.



Powered by AZEXO Shopify page builder